Leticia Pães e Doces

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São Paulo - SP

16/11/2022 às 13:25

ID: 153562955

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COMPARECI COM A MINHA FAMÍLIA NA PADARIA LETICIA DO BAIRRO VILA LEOPOLDINA EM SP NA SEGUNDA FEIRA, 14/11 FINALZINHO DO DIA PARA COMER UM LANCHE. ESTÁVAMOS EM 3 PESSOAS SENDO 1 CRIANÇA E DOIS ADULTOS. TODOS FIZERAM SEUS PEDIDOS. BEM, CHEGOU O MEU PEDIDO E DO MEU MARIDO E DO MEU FILHO CHEGOU SOMENTE O SUCO E O LANCHE NÃO. FICAMOS AINDA ESPERANDO E JA ESTAVÁMOS QUASE ACABANDO DE COMER NOSSO LANCHE E NADA DE CHEGAR DO MEU FILHO, AVISEI A ATENDENTE DE LONGE SOBRE O PEDIDO DELE QUE ESTAVA FALTANDO, ELE SE DIRIGIU A NOSSA MESA E QUESTIONEI SE IRIA DEMORAR MAIS O PEDIDO DO MEU FILHO, ELA VIROU PRA MIM E DISSE: "VOCE NAO PEDIU NADA"EU OLHEI FIRMEMENTE E DISSE SIM PEDIMOS ELA RETRUCOU DE MAL HUMOR E REPETIU "NÃO, VOCE NAO PEDIU NADA"NAO FELIZ COM ESSA CONFUSÃO ELA ANOTOU E DISSE VOU PEDIR ENTÃO E SAIU ANDANDO. DEMOROU AINDA MAIS ESSE ******* FICOU PRONTO, A MESMA ATENDENTE TROUXE O PEDIDO, BATEU O PRATO NA MESA VISIVELMENTE COM RAIVA E SAIU ANDANDO DE COSTAS E NEM PEDIU DESCULPAS, MAS ATE AI TUDO BEM NÉ? NEM TODOS SAO EDUCADOS MAS INDIGNADA FALEI AINDA FAZ CARA FEIA E SAI ANDANDO, OU SEJA, ACABOU COM NOSSA NOITE DE PAZ, SIMPLESMENTE UMA CENA LAMENTÁVEL, É NAO TINHA MAIS CLIMA PARA PERMANECERMOS NESSE LOCAL, DECIDIMOS IR EMBORA, MEU FILHO SAIU CHORANDO, POIS NÃO DEIXAMOS ELE COMER, ABORDEI O GERENTE E DISSE SOBRE O QUE HOUVE E FALEI NAO VOU PAGAR POR ISSO, E AINDA PRA NOSSA SURPRESA AO CHECAR OS ITENS DA NOSSA COMANDA NO CAIXA TINHA VARIOS COISAS QUE NAO PEDIMOS, O GERENTE PRONTAMENTE RETIROU OS ITENS A MAIS E O LANCHE DO MEU FILHO. É INACREDITÁVEL A POSTURA DESSA FUNCIONÁRIA, E A RAIVA QUE PASSEI, TIVE CRISE DE ANSIEDADE POR CAUSA DESSE EPISÓDIO E MUITO MAL ESTAR, TIVEMOS QUE IR AO MAC DONALDS PRA COMPRAR O LANCHE DO MEU FILHO. NOSSA PAZ FOI LITERALMENTE DESTRUÍDA PELO ESTREMO MAL HUMOR E ATENDIMENTO LAMENTÁVEL DESSA FUNCIONÁRIA. BOM OUTRO PONTO, ANTES DE TODA ESSA CENA, O MEU LANCHE CHEGOU TORRADO , QUEIMADÍSSIMO ! MAS SEGUI COMENDO POIS NAO QUERÍAMOS CAUSAR PROBLEMAS E EU ESTAVA COM FOME, ENTÃO PERCEBEM, NÃO QUERÍAMOS CAUSAR PROBLEMAS, REALMENTE QUERÍAMOS COMER EM PAZ E IR EMBORA. UMA PERGUNTA ESSE É O TIPO DE PRODUTO QUE VENDEM? LITERALMENTE OUTRO PONTO INQUESTIONÁVEL E ABSURDAMENTE LAMENTÁVEL. VEJAM O ANEXO DO LANCHE, VOCES COMERIAM ISSO? VOCES APROVAM ESSE TIPO DE ALIMENTO? QUERO RETRATAÇÃO PELO DIA DE STRESS QUE PASSAMOS, ALIAS O GERENTE MUITO SEM GRAÇA DISSE, VOU FALAR COM A ATENDENTE PELO OCORRIDO E MELHORAR ATENDIMENTO. MAS DE VERDADE NÃO ESTOU AQUI PRA VOCES TOMAREM MEDIDAS DRÁSTICAS, MEDIDAS DE DEMISSÃO NADA DISSO! MAS QUE ELA SEJA ORIENTADA A TRATAR BEM E COM RESPEITO TODOS E QUE ELA ENTENDA DE VEZ O QUE ELA CAUSOU COM ESSE COMPORTAMENTO, TIVE ATE CRISE SE ANSIEDADE , SABEM O QUE É ISSO? ELA SABERIA DIZER O QUE É ISSO? ENTAO, NAO FOI UM SIMPLES MAL ATENDIMENTO FOI MAIS QUE ISSO. PS. FOTO DO LANCHE TIREI AS LASCAS DE CARVAO DO LACHE AO LADO.