Informação incorreta sobre a data de fabricação de um doce na Padaria Letícia - Unidade Vila Leopoldina
Não respondida
São Paulo - SP
05/06/2026 às 16:19
ID: 250617183
À Padaria Letícia Unidade Vila Leopoldina
Gostaria de registrar minha insatisfação com um atendimento ocorrido hoje.
Antes de comprar um doce tipo sonho, perguntei ao atendente se o produto havia sido feito no mesmo dia. Recebi a informação de que sim e, confiando nessa resposta, efetuei a compra.
Ao consumir o produto, percebi claramente que não se tratava de um doce fresco, apresentando características incompatíveis com um produto preparado no dia, o que me causou grande decepção.
Minha reclamação não se refere apenas à qualidade do produto, mas principalmente à informação prestada no momento da venda. Como consumidor, espero receber informações corretas e transparentes para poder tomar minha decisão de compra de forma consciente.
Solicito que a situação seja apurada e que haja maior cuidado na orientação aos clientes, para que fatos semelhantes não voltem a ocorrer.
Atenciosamente, *****
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