Preços abusivos na Padaria Letícia

Respondida
São Paulo - SP
21/11/2013 às 01:41
ID: 7039385
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFrequento a Padaria Letícia da Rua Passo da Pátria há muitos anos, mas nunca havia prestado atenção a um “detalhe”. Há aproximadamente um mês estive lá comprando pão francês e pão francês integral. Dessa vez, já no caixa, reparei que há uma enorme diferença nos preços entre os dois tipos (nessa ocasião, R$11,90 o francês e R$21,90 o integral). Questionei o gerente que estava presente e ele me respondeu que era por causa dos ingredientes utilizados, que eram, segundo ele, mais caros.
Como sei que a única diferença entre os ingredientes entre o pão francês e o integral é uma pequena quantidade de farinha integral, pedi ao gerente uma explicação para tanta diferença de preços. Ele não conseguiu me explicar, já que me mostrou a relação de ingredientes e era exatamente o que eu esperava. Na semana seguinte, voltei à padaria para receber a resposta que ele me prometeu, e ele me deu a mesma explicação da primeira vez (os ingredientes). Além da resposta que não foi convincente, qual não foi a minha surpresa quando vi que o preço do pão integral havia subido ainda mais! Agora custa absurdos R$23,90!!!!
Gostaria de uma resposta o quanto antes.
Obrigada,
Fernanda
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Resposta da empresa
25/11/2013 às 08:28
Bom dia, a loja a qual o cliente refere-se pertence a outro grupo de associados.
Esta a qual o cliente efetuou a reclamação fica no Alto da Lapa, Rua Cerro Corá ******* e que apesar do nome Leticia não tem nada a ver com a qual o cliente abriu reclamação.