Atraso na entrega e dificuldade com troca de produto

Não respondida
São Paulo - SP
16/08/2026 às 14:33
ID: 256593369
Fiz uma compra há 15 dias atrás pelo site solicitei o tamanho P, tamanho veio PP; então eu fiz a abertura de troca no site também mandei no WhatsApp da loja que estava no site. Infelizmente não me responderam lá e aí eu mandei Direct dentro do Instagram. Foi aí que me responderam e falaram que o tamanho correto estava sendo enviado.isso já faz duas semanas, fiz a compra pra ir viajar, estou indo viajar e eu não recebi o produto. E eu também pedi o código de rastreio pra saber onde está e elas não me fornecem