Cliente solicita devolução de vestido que não serviu e não obtém retorno da loja.
Não respondida
João Pessoa - PB
25/08/2026 às 13:49
ID: 257341763
Fiz uma compra no dia 01/07 pelo site, e recebi o pedido no dia 13/07. Contudo, o vestido não serviu (ele ficou totalmente desajustado, bem diferente da foto do site). Dessa forma, solicitei devolução do pedido no dia 14/07, no período de 07 dias do recebimento, conforme o código do consumidor, porém, até o momento, sem retorno. Mandei email 2x, solicitei a devolução diretamente pelo site 2x, entrei em contato no Instagram e no WhatsApp, tudo sem retorno.
Isso é um absurdo com o consumidor! Eles informaram, por posts no Instagram, que irão fechar e estão realizando promoções das peças (queima de estoque), contudo, não tem o mínimo de consideração pelos clientes.