Mercadoria não chegou

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
23/06/2026 às 11:48
ID: 252130949
Fiz uma compra em fevereiro e eles não atualizaram o site deles com relação ao envio, eu quem entrei em contato para saber da mercadoria, eles colocaram no correio e eu não fui informada. Houve extravio, e sumiço da mercadoria, me disseram que iam fazer a devolução do valor. Isso já faz um mês. Agora tento contato não me dão retorno.