Dificuldade em cancelar compra de acelerador de metabolismo e falta de resposta do suporte
Não respondida
Belo Horizonte - MG
17/02/2026 às 11:19
ID: 240888771
Bom dia!
Comprei no cartão de credito de 12x o acelerador de metabolismo no dia 10-02-2026 ,porém no dia 15-02-2026 entrei em contato com o suporte para pedi o cancelamento,a atente ***** por mensagem me disse que iria me encaminhar para o setor responsável, mas ela não o fez,pelo contrario somente visualiza minhas mensagens e não responde.Hoje já mandei mensagem e foi da mesma forma visualizou e não respondeu,tento em vista que hoje é dia 17-02-2026 é o ultimo dia para cancelamento não quero ficar no prejuízo de ter meu direito violado por não conseguir cancelar um produto que não quero,peço que meu direito seja respeitado,obrigado.
Aguardo retorno.