Anúncios indesejados em pacote anual sem anúncios
Respondida
Niterói - RJ
08/10/2025 às 09:04
ID: 228808935
Adquiri o pacote anual e os anúncios continuam. Esse anúncios atrapalham meus estudos. Gostaria que os mesmos não apareçam mais. O serviço é vendido com a exclusão das propagandas. Então, o que ocorre é propaganda enganosa.
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Resposta da empresa
13/10/2025 às 12:22
Oi, Isabella!
Esperamos que esteja bem.
Não se preocupe, entramos em contato com você por e-mail para te ajudar com isso. Se não encontrar a mensagem na caixa de entrada principal, vale dar uma olhadinha na pasta de spam ou lixo eletrônico.
Qualquer dúvida, estamos à disposição!
Um abraço,
Equipe do Letras