Cancelamento dos serviços
Respondida
São Paulo - SP
17/02/2021 às 14:18
ID: 119767003
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA empresa foi contratada através do Colégio Virgem Poderosa em *******, para acessoria de redação.
Estou desde o mês de dezembro/*******, sem falar as outras tantas vezes, tentando contato com a Letrus para fazer o cancelamento. Procurei por e-mail, site, telefone, Colégio e nada. Quero o cancelamento do contrato em nome de Maria Luiza Pazelli, responsável pelo menor Henrique Pazelli Ribeiro.
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Resposta da empresa
18/02/2021 às 13:36
Olá,Maria.
O plano Letrus Estudante foi cancelado e valores referentes a janeiro e fevereiro foram estornados. Nosso canal de suporte está disponível sempre que precisar através do endereço ******* de segunda à sexta das 07:00 às 19:00h, exceto feriados.