CONTA SUSPENSA DE LARISSA LOPES SCHLOZ NERI
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
04/08/2021 às 16:33
ID: 127637533
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA empresa foi contratada através do Colégio El-Shaday localizado em São Bernardo do Campo desde o ano de *******, para acessoria em redação da minha Larissa, sendo certo que , recebí em 27/07/******* uma msg. via email que a conta estava suspensa, não sabendo qual o motivo, daí em diante minha filha não teve mais acesso ao login de alunos. Ocorre que todo ano desde que contratei a empresa, efetuo o pagamento em uma única parcela(anual), esclarecendo ainda que neste ano(*******) foi pago o valor de R$ *******,00 em 11/02/*******, valor este total do ano corrente, tendo o comprovante de pagamento. Nada mais
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Resposta da empresa
04/08/2021 às 16:53
Boa tarde, Edson! Tudo bem?
Vi que houve um erro na data término da assinatura da Larissa e reativei a assinatura que deve ficar ativa até 08/02/*******, conforme plano contratado. Nos desculpe pelo inconveniente. Nos colocamos à disposição em nosso canal de contato: *******.
Abraços
Relacionamento Letrus
Consideração final do consumidor
05/08/2021 às 16:28
Foi rápido e eficiente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8