[Editado pelo Reclame Aqui] de empréstimo.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

05/01/2024 às 10:38

ID: 179757717

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Uma atendente chamada Beatriz , que se identificou como representante financeira dessa empresa. Oferecendo um empréstimo que estava precisando no momento. A mesma acordou comigo como seria feito, fiz tudo que foi combinado. Ao finalizar o envio de documento, a mesma disso que tinha que pagar uma taxa de *******,99 para uma assinatura eletrônica em uma conta no nome físico de ELIAS BOGEIA AMORIM, que no prazo de 30 a 1 hora o dinheiro já estaria disponível. Fiz esse pagamento. Mesmo questionando a mesma que ela tinha falado que nao haveria nenhuma cobrança, fiz o pagamento. Pois bem, em seguida um senhor que chamado RAPHAEL BASILIO DA SILVA, se titulando advogado e e gerente de liberação dessa empresa . O mesmo cobrou uma taxa de *******,11, para eu pagar e liberar o empréstimo. O mesmo extremamente arrogante e soberbo , já foi logo de ameaças que eu seria negativada e processada caso não pagasse esse valor . Uma pergunta? como uma empresa que oferece um serviço e ta agindo assim? Estou sendo ameaçada se nao pagar o que eu nem recebi. E outra, fiquei no prejuízo que eles não irão devolver O VALOR que transferir para uma conta que nem jurídica é. So quero uma solução e não ter que ter mais prejuízo por toda essa enganação.

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Consideração final do consumidor

12/02/2025 às 10:35

Péssimo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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