Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

19/07/2018 às 12:05

ID: 36963819

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fomos até o Lets eat em Campinas (Cambuí) com o cupom de desconto do Peixe Urbano para duas pessoas, como podem ver na propaganda diz um COMBO para duas pessoas, contendo batata frita, lanche e sobremesa.
Chegando na parte da sobremesa decidimos pegar doces diferentes, mas para a nossa surpresa, nos falaram que era apenas UM doce para as duas pessoas, pegamos a propaganda e mostramos para o gerente e ele com sua falta de profissionalismo nos disse o seguinte: "Não podemos fazer outro doce porque a casa sairá no prejuízo e a propaganda precisa de uma interpretação de texto para entender". Ou seja, a casa não pode sair no prejuízo, mas o cliente pode sair no prejuízo e ser enganado com esse tipo de propaganda e ainda ser acusado por falta de interpretação de texto.
Ficamos completamente decepcionados com a falta de profissionalismo dos garçons e do gerente que aparentemente estava mais perdido do que o resto da casa, mas mesmo assim nos respondeu dessa maneira e de forma grosseira.
Sempre tivemos o costume de frequentar o bar e nunca tivemos esse tipo de problema, infelizmente com essa atitude não temos mais a menor vontade de voltar.

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Consideração final do consumidor

22/06/2022 às 23:00

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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