Ingresso não creditado após pagamento via PIX
Respondida
Sabará - MG
06/03/2026 às 16:13
ID: 242536369
Realizei a compra de um ingresso para um evento, e o ingresso não apareceu na minha conta, e o pagamento foi via pix.
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Resposta da empresa
06/03/2026 às 20:43
Olá, Lucas! Tudo bem?
Meu nome é Francielle e estou aqui para responder à sua manifestação.
Informamos que já entramos em contato com você por e-mail e também via WhatsApp para tratar da situação. O caso foi verificado pela nossa equipe e já foi resolvido.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado e agradecemos pela sua compreensão.
Caso precise de qualquer outra ajuda, estamos à disposição
Atenciosamente,
Francielle Vieira
Analista de suporte