Show cancelado e falta de estorno da Lets Events
Resolvido
Franca - SP
05/07/2025 às 10:43
ID: 221343265
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz compra no dia 20/03/2025 no site oficial da "LETS EVENTS" de 2 mesas (12 lugares/ingressos) para show "MAURIZIO MANIERI" que ocorreria em 06/06/2025 num valor total de R$1.200,00 sendo pago em meu cartão de crédito em uma unica vez, quando em 10/04/2025 recebi um email da "RH PRODUÇÕES" informando que por motivo de "desacordo comercial" o show foi cancelado na cidade de "FRANCA". Após de aguardar prazo de 2 faturas de estorno do pagamento efetuado em meu cartão de crédito (o que não ocorreu), fiz inumeras tentativas de resolver através de contato no site da "LETS EVENTS" não tendo sucesso. Estarei levando ao "PROCON" está situação para solucionar o problema, porem faço questão de expor está empresa "LETS EVENTS" e esta produtora "RH PRODUÇÕES" que até o momento se mostra "NÃO CONFIÁVEL" .
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Resposta da empresa
31/08/2025 às 16:53
Olá! Aqui é Carine, responsável pelo seu atendimento e reembolso. Gostaria de pedir que avalie nosso atendimento e confirme se seu caso já foi resolvido. Se precisar de mais alguma ajuda, por favor, informe-me via e-mail e enviarei o comprovante de reembolso.
[email protected]
Agradeço sua colaboração!
Estou à disposição para ajudar em qualquer outra questão. Se tudo estiver resolvido, sua avaliação será muito útil para nós!
Consideração final do consumidor
31/08/2025 às 16:59
Independente do que ocorreu, está empresa não tem respeito pelos seus clientes. Foi feito a devolução do valor pago após mais de 4 meses, causando transtorno de ter que ir ao Procon para ser atendido, e nem correção monetária do valor se prontificou a fazer.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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