Academia não responde aos clientes

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

09/10/2023 às 22:50

ID: 173667535

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fui assaltada na calçada da academia, na última segunda feira, dia 02.10. Quando retornei do dope, voltei a academia e solicitei ao Sr. Daniel, que me informasse a placa do veículo que levou, pois sei que não é possível me fornecedor a imagem sem ordem judicial.
Desde então, nunca mais obtive um retorno dele e nem de nenhum outro colaborador da empresa.
Quando ligo, nunca me atende.
Como cliente me sinto [Editado pelo Reclame Aqui], pois é total falta de respeito, principalmente tendo em vista minha idade, 67 anos.
Falta clareza nas informações, pois pelo valor do serviço cobrado, ao menos o sistema de segurança deveria funcionar e principalmente o bom trato a seus clientes.
Pra ser tratada assim, seria melhor usar qualquer academia barata disponível.
Lamentável o cliente ficar no vácuo.
Independente do valor dos serviços, qualquer um que solicite uma informação, deve ter um retorno e sua dúvida sanada.
Decepcionada com o atendimento.

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Consideração final do consumidor

18/04/2024 às 11:41

Minha mãe até saiu da academia pela total falta de respeito e profissionalismo deles.
Nem por aqui obteve uma resposta.
O normalmente deles, ignorar seus alunos/clientes.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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