Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

09/05/2024 às 00:13

ID: 188401827

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Sou aluno a 1 ano, pela baixa frequência solicitei o cancelamento porém pouco tempo após desisti do cancelamento, solicitei informação de como proceder e me informaram que bastava em renovar o plano. Fui até a academia por volta do dia 5 de abril e solicitei a reativação, o atendente informou que não valeria a pena fazer naquele momento, porque meu último pagamento iria até o dia 13 e eu iria perderesses dias. Após o dia 13 solicitei a ativação e me informaram que o plano foi atualizado e que a mensalidade aumentou, e que o plano teria adesão oras, adesão para um aluno de um ano na academia ? Zero sentido.

Essa academia além de cobrar taxa de isenção, tem taxas de manutenção semestrais, ou seja além da mensalidade já paguei uma adesão e 2 taxas de manutenção e agora para reativar meu plano querem cobrar novamente.

No início dizem que a academia é diferente pois os professores dão todo suporte, mas na prática não ocorre e realmente só pensam no lucro e como cobrar mais e mais.

Se tivessem me permitido reativar o plano no dia 5, não teria esses problemas.


A cereja do bolo é que me ofereceram um brinde coqueteleira com a marca da academia como prêmio de consolação!

Bastante absurdo

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