Saque

Prezado Daniel, lamento muito ter lido sua reclamação e dediquei um tempo para investigar seu caso! Seu saque foi rejeitado duas vezes, e vejo que o motivo foi devido a requisitos básicos de verificação de conta e dados bancários incorretos. Nossa equipe de pagamentos o informou sobre esses motivos por e-mail. Desde então, você enviou os documentos que faltavam e sua conta foi verificada com sucesso, mas o saldo foi usado e um outro saque nunca foi solicitado.

Espero que isso esclareça sua questão, Daniel. No momento, não exigimos nenhuma informação adicional, e você pode esperar que seus saques sejam rápidos e tranquilos. Saiba que poderemos solicitar uma forma adicional de verificação no futuro, por exemplo, se você introduzir um novo método de pagamento.

Caso tenha qualquer dúvida, não hesite em contactar-nos.