Instabilidade e interrupção constante do serviço de internet
Respondida
São Paulo - SP
09/05/2026 às 13:54
ID: 248179919
E novamente aqui, a internet dessa empresa continua a me deixar na mão, constantemente estou com falta do serviço, é um absurdo, a internet parece ser compartilhada. Espero que melhore.
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 14:44
Olá, Tatiane. Tudo bem?
Lamentamos pelos transtornos causados e entendemos completamente sua insatisfação em relação à instabilidade do serviço.
Após análise técnica do seu caso, realizamos procedimentos de ajuste e normalização da conexão, incluindo reinicialização do equipamento e alteração de parâmetros de rede, com restabelecimento do acesso.
A estabilidade do serviço foi validada junto a você após os procedimentos realizados.
De toda forma, seguimos acompanhando internamente para garantir o melhor desempenho possível da sua conexão e evitar novas ocorrências.
Permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Lets Go Internet