Let's Go Internet

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/07/2026 às 05:31

ID: 254852511

A cerca de um mês e meio do contratei o serviço devido ao meu trabalho home office.
Porém todas as vezes que trabalho presencial e no dia seguinte trabalho em casa, tenho que entrar em contato com a empresa para fazer atualizações no sistema da lets go para eu conseguir trabalhar, pergunto o porquê desse processo ninguém sabe me responder.
A internet é instável, sempre que acontece essas atualizações fico sem internet.
Da última vez que aconteceu essa atualização fiquei a manhã inteira sem conseguir trabalhar, perdi a manhã de trabalho e os técnicos chegaram na minha casa apenas no período da tarde.
Quando os técnicos chegaram aqui me falaram que a instalação foi feita de forma incorreta que o cabo que está conectado a minha internet deveria ser do cabo azul e não amarelo como está instalado.
Os técnicos fizeram a troca do equipamento porém não funcionou. Colocaram o equipamento antigo e ficaram de voltar na minha casa no máximo no dia seguinte para verificar no poste onde foi feita a instalação o porque não funcionou a troca do equipamento, mas até o momento não apareceu nenhum técnico na minha casa.
E a empresa não me deu nenhum retorno sobre o caso.