Internet Wifi Parou de Transmitir Sinal e Luzes do Modem Vermelhas

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/05/2026 às 06:01

ID: 249362295

Bom dia minha internet wifi parou de transmitir sinal. verifiquei o modem e todas luzes estão vermelhas

Compartilhe

Resposta da empresa

22/05/2026 às 08:34

Olá, Fabiola. Tudo bem?

Conforme contato via telefone, pedimos desculpas pelos transtornos causados.
Identificamos que a senhora ficou sem sinal por alguns minutos, porém o serviço foi restabelecido posteriormente, conforme a sua confirmação em atendimento.

Nossa equipe continuará monitorando o caso para garantir a sua satisfação com os nossos serviços.
Estamos disponíveis também através do telefone (11) 2050-1000 e WhatsApp (11) 91772-2023.

Pedimos desculpas pela ocorrido, e reforçamos que permanecemos à disposição. Será um prazer poder atendê-la com uma experiência muito melhor.

Atenciosamente,
Equipe Let's Go Internet