Provedor de Internet se recusa a cancelar serviço, com mau atendimento e conexão instável
Resolvido
Guarulhos - SP
08/06/2026 às 14:41
ID: 250805991
estou tentando cancelamento com esse provedor de Internet, porém não querem fazer o cancelamento, sempre enrolando passando de um atendimento para o outro, Internet ruim, fraca, cai direto e o atendimento péssimo, não recomendo pra ninguém
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 16:05
Olá, Douglas! Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência e sentimos muito por todo o transtorno relatado, principalmente em relação ao atendimento e processo de cancelamento.
Conforme atendimento realizado hoje (08/06) por meio do WhatsApp, ficamos satisfeitos em ter dado andamento à sua solicitação. Informamos que o cancelamento do seu contrato foi concluído com sucesso e já consta devidamente registrado em nosso sistema.
Permanecemos à disposição para qualquer necessidade futura e, caso precise novamente de nossos serviços, será um prazer poder te atender com uma experiência muito melhor.
Atenciosamente,
Equipe Let's Go Internet
Consideração final do consumidor
08/06/2026 às 18:45
péssimo atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1