Lets Go! Travel Maker

Reclamar dessa empresa

São José do Rio Preto - SP

18/11/2023 às 10:47

ID: 176172743

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Eu e minha namorada não conseguimos entrar no show do RBD (17/11), porque não tinha ingresso para todos na Pista Premium, o que é absurdo! Compramos esses ingressos com Lets Go em janeiro de *******, com antecedência e não foram entregues em mãos no momento de embarque conforme tinha sido informado anteriormente. Aguardamos até às 16h para recebimento destes e entrada no show conforme informado pelo guia turístico durante o trajeto. Contudo, somente algumas pessoas iriam e conseguiram entrar com o nome na lista por meio de cambista. Novamente, diferente do que havia sido informado, onde o ingresso era reservado diretamente com a produtora e antecipadamente. Além de nós, outras 23 pessoas tiveram problemas com ingressos comprados pela agência, falsos ou inexistentes, mesmo com o nome na lista. Sempre confiamos no serviço e indicamos para várias pessoas, nunca esperávamos acontecer algo nesse baixo nível.

Estamos abalados e aguardando o reembolso, que até o momento nada. Sem contar o suporte zero da empresa em todos os momentos. Aguardo uma solução rápida!