Blusa manchou

Question

Comprei uma blusinha de uma revendedora na cidade do Sorocaba,  na cor azul marinho e branca e manchou, qdo fui lavar na mão, a peça na hora manchou a parte branca, reclamei com a revendedora e ela informou a fabricante e simplesmente disseram que eu lavei errado, sendo que eu uso sabão líquido, nem coloquei na máquina enfim, não tive solução, absurdo isso. Peço a gentileza de averiguar, pois percebi que já existem outras reclamações parecidas com a minha aqui na página.

Accepted Answer

Olá, tudo bem?
Averiguamos que foi dado assistência a nossa revendedora e todo suporte necessário para a troca.
Inclusive essa troca foi aceita, autorizamos a revendedora nos enviar, dentro das regras da empresa, onde ela tem ciência.
Solicitamos que entre em contato com ela novamente para realizar a troca.
Obrigada.

Blusa manchou

Resposta da empresa