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Jacareí - SP

13/03/2025 às 18:02

ID: 212117203

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Boa tarde.
Comprei algumas leggings da marca em uma loja fisica em Jacarei SP e uma delas desconstrói nas laterais, a costura é reforçada, mais cada vez que coloco vai descortinando mais.
Fui até a loja para ver o que eu podia fazer mais estou aguardando o retorno.
Alguma chance de trocar essa peça?
Desde já agradeço

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Resposta da empresa

18/03/2025 às 16:57

Boa tarde Andreza,
Sempre que ocorrer algum problema de fábrica você pode tratar diretamente com a loja autorizada, onde realizou sua compra.
Após isso eles nos enviam mediante informações que solicitamos diretamente à eles para realizar a troca.
Fica tranquila, que vamos solucionar a questão do produto diretamente com a loja autorizada e ela irá repassar à você.