ESTORNO

Não resolvido
Aracaju - SE
18/12/2024 às 14:37
ID: 205041319
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo site comprei o top e o short da mesma cor e do mesmo modelo, conjunto. solicitei a troca, eles mandaram um código, eu de imediato postei a peça. E informei que queria o short tamanho G, só que quando chegou autorização da troca, já tinha terminado o short do conjunto do top que tinha comprado. Sendo assim, eu não tenho mais interresse no top, uma vez que, eu comprei o conjunto.
Desejo que reconheça a devolução de meu dinheiro pago no correio e o estorno das duas peças ( short e top).
A empresa LETSGYM esta me forcando a realizar a troca e eu quero o estorno.
Compartilhe
Resposta da empresa
27/12/2024 às 16:49
Olá, LÍvia tudo bem?
Verificamos que você já foi atendida pelo WhatsApp, onde explicamos que, o prazo de 7 dias após o recebimento conforme prevê o CDC, já havia passado e que nós aceitamos o seu produto para troca :) Qualquer dúvida, estamos aqui para ajudar com o maior prazer!
Um abraço,
Equipe LETSGYM
Consideração final do consumidor
27/12/2024 às 18:20
Compro a peça pelo site
A peça não fica boa
E quando vou solicitar a troca, a peça não tem mais. E por isso sou obrigada a trocar e não a ter estorno. Absurdo!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0