Venda de produtos esgotados

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
06/12/2017 às 16:09
ID: 30981827
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei vários itens pelo site no Black Friday, PAGUEI O PEDIDO, porém as peças já estavam esgotadas mas eu só fui avisada que já não tinha mais os produtos DEPOIS QUE PAGUEI O BOLETO. A vendedora entrou em contato comigo dias depois para me informar de que as peças que eu havia reservado E PAGO já não tinha mais no estoque, ou seja, foram vendidas para outra pessoa. Me senti prejudicada por ter realizado uma compra de produtos que já não estavam disponíveis: achei uma falta de respeito com o cliente anunciar e VENDER pela internet mais produtos que o estabelecimento tem no estoque!!
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Resposta da empresa
02/11/2022 às 16:18
Infelizmente nosso site antigo causou alguns eventos desses, mas já conseguimos resolver e agora está super fluindo!
Pedimos desculpas ao ocorrido e foi resolvido.
Agradecemos o comentário.