Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

06/12/2017 às 16:09

ID: 30981827

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei vários itens pelo site no Black Friday, PAGUEI O PEDIDO, porém as peças já estavam esgotadas mas eu só fui avisada que já não tinha mais os produtos DEPOIS QUE PAGUEI O BOLETO. A vendedora entrou em contato comigo dias depois para me informar de que as peças que eu havia reservado E PAGO já não tinha mais no estoque, ou seja, foram vendidas para outra pessoa. Me senti prejudicada por ter realizado uma compra de produtos que já não estavam disponíveis: achei uma falta de respeito com o cliente anunciar e VENDER pela internet mais produtos que o estabelecimento tem no estoque!!

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Resposta da empresa

02/11/2022 às 16:18

Infelizmente nosso site antigo causou alguns eventos desses, mas já conseguimos resolver e agora está super fluindo!
Pedimos desculpas ao ocorrido e foi resolvido.

Agradecemos o comentário.