Iogurte estufado e azedo com falta de resposta do SAC
Respondida
Louveira - SP
18/08/2025 às 13:46
ID: 224781623
Comprei um iogurte de banana e morango, não estava vencido, porém qd abri estava meio estufado e com odor azedo, óbvio que não experimentei!
Tentei contato com eles pelo WhatsApp até hoje ninguém me respondeu, enviei email, a mesma situação!!!
Mandei a foto para eles, quero uma resposta com ressarcimento!
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Resposta da empresa
18/08/2025 às 14:00
Boa tarde, Thamara, tudo bem?
Lamentamos muito o ocorrido.
Conforme já conversamos no WhatsApp, o seu chamado já está em andamento e estamos aguardando o seu retorno para prosseguirmos. Respondemos o seu e-mail no dia 13/08, conforme você mesma já nos disse que encontrou e respondeu.
Fique tranquila, o seu caso será resolvido e devidamente ressarcido.
Conte com a Letti A2!