Letz

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Osasco - SP

28/06/2023 às 20:35

ID: 167279595

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei o contrato com a Letz em 19/06/23, porém não cumpriu com o horário e o atendimento totalmente desrespeitoso, cheguei atrasada no trabalho dois dias, como havia pago o boleto no dia 19/06 solicitei o cancelamento pela lei do consumidor (7 dias) eles cancelaram de imediato o serviço fiquei sem retorno ao trabalho, o DR Francisco Eduardo ficou de devolver o valor de R$ *******,07 descontando um dia de utilização, pediu meu PIX e após nunca mais responderam as mensagens e o valor não entrou na minha conta.

Solicito que me auxiliem, pois eles já estão comunicando aos clientes que não mais realizarão transporte, eles estão com um valor que não é deles, tenho nota fiscal, comprovante de pagamento e boleto, isso é apropriação indébita este valor não pertence a eles uma vez que não realizaram o serviço e de qualquer modo o meu cancelamento dos serviços estava dentro da lei do consumidor pelo artigo 49.