Não consigo ligar no app

Não respondida
São Paulo - SP
03/07/2023 às 01:41
ID: 167477187
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 28 aceitei uma corrida para o dia 29/06 de manhã e algumas horas depois de aceitar a corrida constava como cancelada sendo que eu não tinha cancelado.
Entrei no app hoje (domingo) e constava que eu estava deslogado, desinstalei o app e reinstalei tentei entrar com meu e-mail e não consigo, coloquei esqueci minha senha e o app diz que meu celular é inválido, gostaria de saber o que aconteceu com minha conta, faço corridas esporádicas para o app e nunca tive problema só agora que apareceu isso.
Aguardo um parecer.
Att,
Renato