Letz

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São Paulo - SP

29/06/2023 às 08:14

ID: 167293677

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Bom dia! Estou desde dia 27/06 tentando contato com vocês, tentei abrir ticket no APP de vocês e não está funcionando, por isso estou aqui. Então, dia 27/06 novamente eu tive que chamar um carro por outro APP, por pura falta de irresponsabilidade de vocês. Hoje nós estávamos sem motorista e tiveram que pedir um carro, só que vocês simplesmente OMITIRAM o meu endereço, se não fosse a outra mulher que vai comigo me avisar eu ainda estaria esperando o carro. Mandei VÁRIAS mensagens, visualizaram o chat e mesmo assim não me responderam e não chamaram um carro pra mim e nisso eu mesma tive que chamar. Gente, não é a primeira vez que isso acontece, vocês acabam com a minha saúde. Sempre é algo diferente, eu pago caro pra usar a Letz três dias na semana e ainda ficar me humilhando para vocês fazerem o trabalho de VOCÊS. Eu tenho crise de ansiedade, crise de pânico e toda vez que isso acontece eu fico MUITO mal, é um gatilho enorme. Enfim, a baixo deixo os prints comprovando tudo, e espero o retorno de vocês com o meu reembolso.

Obrigada!