Problemas na central Leucontron *******

Reclamação respondida

Respondida

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Fortaleza - CE

01/06/2017 às 09:55

ID: 26579971

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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comprei uma central telefônica marca leucontron ******* através da empresa Nortel Telecomunicações e Informática Cnpj: 35.*******.*******/*******36 apresentou problema antes de 30 dias, foi trocado a placa e mesmo assim continua apresentando ruídos e trava tendo que reiniciar sempre, já reclamamos com a empresa Nortel a mesma não solucionou o problema, ate hoje.

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Resposta da empresa

23/06/2017 às 09:53

Prezado Rozier,

Conforme nossos contatos via telefone, e ajuda da autorizada Nortel, todas as providências foram tomadas para solucionar os problemas que enfrentaram.

Nosso Pós-Vendas, está à disposição de sua empresa para qualquer eventualidade.

No mais, se precisar de algo não hesite em acionar os nossos canais de atendimento

*********************, de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 18:00

*******

Atenciosamente,

Pós Vendas - Leucotron