Sem acesso a plataforma Mais Lev Assinatura

Não respondida
Salvador - BA
01/12/2021 às 11:18
ID: 133887847
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão consigo acesso ao produto +LEV Assinatura, adquirido na plataforma LEV DESIGN (L.D. Empreendimentos Digitais LTDA) no dia 12/11/2021e até hoje 01/12/******* não me foi liberado.
No portal da Hotmart, onde alguns produtos adquiridos da empresa são disponibilizados, aparece a mensagem a seguir:
" O conteúdo deste produto não está na Hotmart, para acessá-la fale com o Produtor. *******"
Não recebi nenhum e-mail da Lev Design indicando a forma de acesso ao produtor e também já enviei duas correspondências eletrônicas ao e-mail citado e não obtive nenhum retorno.
O pagamento do curso foi feito por cartão de crédito e a operadora também confirmou a despesa.