CÓDIGO DE DEVOLUÇÃO NUNCA ENVIADO
Não resolvido
Suzano - SP
02/06/2022 às 13:23
ID: 144453339
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um "crocs" dia 29/12/*******, supostamente original, recebi dia 17/01/******* e, ao analisar o produto, me arrependi da compra(não é original). Solicitei a devolução e posterior estorno(R$ *******- paguei com pix), no dia 20/01/*******, ficaram de me encaminhar o código para postagem e até agora nada.
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Resposta da empresa
08/10/2022 às 20:10
Olá Patrícia,
Sinto muito que não tenha gostado do nosso produto. Estamos disponível para conversar com a senhora pelo telefone ou email.
Atendimento
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Réplica do consumidor
07/11/2022 às 08:20
Aguardando o código ou autorização de devolução e estorno.
Réplica do consumidor
30/03/2023 às 11:24
aguardo código de devolução. total desrespeito.
Réplica do consumidor
04/06/2023 às 16:08
Nunca respondido. E-mail não respondem. [Editado pelo Reclame Aqui]
Consideração final do consumidor
04/06/2023 às 16:11
Produto não original. Sem devolução. [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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