Comprei 2 pares de tênis no dia 18/04/22 e até agora não recebi
Resolvido
Belo Horizonte - MG
17/05/2022 às 22:39
ID: 143596867
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 18 de Abril de *******, realizei a compra de 2 pares de tênis AllStar por R$99,90 cada mais R$16,90 de frete, e ainda não recebi.
No dia 06 de Maio enviei um e-mail reclamando, e fui informada que meu ******* em separação, e que assim que tivessem o código de rastreio me enviariam. Amanhã completará 1 mês desde a data da compra e até o momento nem sinal dos tênis, nem código de rastreio, nem sinal de nada.. Temo que seja um [Editado pelo Reclame Aqui] da empresa!
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Resposta da empresa
20/05/2022 às 11:38
Olá Danielle, tudo bem?
Sentimos muito pela demora. Já estamos acionando nosso fornecedor e hoje mesmo será resolvido.
Te enviaremos o retorno pelo e-mail.
Seguimos a disposição.
Consideração final do consumidor
22/05/2022 às 19:39
Resposta vazia e sem conteúdo... longo tempo de espera mais de 30 dias da compra até receber meus produtos e sem posicionamento oficial da empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
23/05/2022 às 21:19
Olá,
Seu pedido foi extraviado nos correios mas, já enviamos outro. O código de rastreio é 234110326. Conseguirá acompanhar através do site da Jadlog: https://*******