Produto diferente do que comprei
Em réplica
Ribeirão Preto - SP
15/06/2022 às 15:56
ID: 145194787
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma jaqueta na site, paguei por sedex, demorou mais de 30 dias para chegar, quando recebi desacreditei um produto falsificado, horrível, uma grande [Editado pelo Reclame Aqui], decepcionada com a mercadoria. Tento ligar, mandar email, mandar whats e não tenho retorno, quero devolver essa [Editado pelo Reclame Aqui] não te, comi ficar com isso aqui, um lixo. Não comprem nessa loja. QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA INCLUINDO O VALOR DO FRENTE.
ESSE SITE É PURA ENGANAÇÃO TUDO COISA [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
08/10/2022 às 20:04
Olá Patrícia,
Sinto muito pelo seu descontentamento com a sua compra, porém fazendo uma consulta rápida, não encontrei o seu nome ou email em nosso sistema. Por, favor, pode entrar em contato conosco por email ou whatsapp? Estaremos disponíveis para falar com a senhora.
Atendimento
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Réplica do consumidor
24/10/2022 às 15:28
Já mandei whats a empresa não retorna.
Quero meu dinheiro de volta, propaganda enganosa.
Réplica da empresa
04/11/2022 às 10:34
Olá Patricia,
Não recebemos sua ligação. Vou te passar outro telefone******* - entre em contato conosco para que possamos encontrar o seu pedido e fazer o seu reembolso.