Leva Motors

Reclamar dessa empresa

Feira de Santana - BA

04/08/2026 às 10:30

ID: 255573303

LEVA EG1 20mil KM

Nos últimos 2 meses a moto ficou ao total de 3 semanas na concessionária(e ainda esta), foi solicitado para fazer a revisão e resolver o problema do amortecedor novo que tinha comprado para trocar, o amortecedor já apresentou defeito no primeiro dia de uso e tinha feito uma reclamação sobre a autonomia que caiu drasticamente, por exemplo 54km no modo econômico. A solução foi inverter o amortecedor(que não seria o problema se não estivesse com defeito) e fizeram o teste de autonomia e me foi informado que estava okay, imaginei que estava tudo resolvido, mas quando chegou fiz o teste de autonomia em todos os modos e continuou com a perca da autonomia que era anteriormente além do problema da suspensão ter permanecido. Moto retorna a concessionária e a suspensão me foi informado que sera uma versão de 2 molas, consultei amigos que tem moto com esse tipo de suspensão por exemplo a cb e realmente é uma solução muito boa, um acerto da fábrica mas ainda não resolveram sobre a autonomia, recebi a informação na semana passada que o teste foi feito e foi mandado a fábrica por exemplo modo econômico atingiu 60km de autonomia, realmente percebeu um problema e tive a informação que ia testar com outra bateria para ver se ia repetir a autonomia do outro teste para identificar se o problema fosse na moto ou na própria bateria, entro em contato hoje e percebo que não tem avanço nenhum nos testes e nem foi mexido na moto os problemas além desses que eu notifiquei, resumindo uma moto que os problemas eram para ser mais rápidos de resolver demora 2 semanas ou mais, Pizzani nunca falhou em me atender e me auxiliar mas toda vez que recebo a informação que vai aguardar e/ou tester com a fábrica pode ter certeza que vai ser um empurra de problema chato.