Leva Motors

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Salvador - BA

07/03/2026 às 16:04

ID: 242610587

Olá, me chamo *****

A cerca de quase dois meses realizei a compra da moto EG1 na loja da Pituba em Salvador, Bahia. Venho relatar todos os problemas que tive com a moto, desde então o primeiro problema foi com a bateria que não estava carregando até 100% em 220v entrei em contato com o gerente da loja (Pizzane) que sempre esteve disposto e atencioso a querer solucionar, foi "resolvido" com a troca do carregador, dei duas cargas em 220v e completou 100% depois não estava carregando novamente até 100% onde as baterias só foram até 75%, mais uma vez fui à loja e o gerente me deu baterias novas. Em seguida umas dessas baterias veio a dá problema onde ela não estava carregando e não estava reconhecendo na moto, quando colocava ela não estava mostrando a porcentagem no painel e também no carregador não estava recebendo carga, daí fui mais uma vez na loja e ele trocou essa bateria.

Após a troca das baterias o moto turbo não esta funcionando, quando estou em pista de velocidade com a bateria em mais de 90% ao clicar na função turbo a moto não aciona!

O maior problema que estou tendo com a moto é relacionado a suspensão, na primeira vez que mencionei sobre o problema da bateria comuniquei sobre a suspensão está batendo muito de forma que não condiz por ser uma moto 0km, ao comunicar sobre o que estava acontecendo o mecânico falou que se tratava de uma moto 0km e que a suspensão precisava "amaciar" para que parasse de ficar batendo, sou usuário de carro e moto e essa justificativa não faz sentindo algum! Como irei usar um veículo 0km e precisa amaciar a suspensão para parar de bater? Isso não existe! O mecânico não teve nem a empatia para subir na moto e testar do que de fato estou relatando nesse texto.
Já fui mais de 5 vezes na loja e todas para resolver problemas que não deveria está ocorrendo, estou muito insatisfeito com todo ocorrido e não quero permanecer com essa moto, tenho menos de 2 meses usando a moto e olha quantos problemas estou tendo. Espero que você leiam toda a situação e me repasse outra moto ou cancelem o financiamento pois uso a moto pra trabalho e não posso ficar de forma alguma com prejuízo! Todas as vezes que fui na loja para resolver foi de forma amigável conversando com o gerente, agora chegou em uma situação que insuportável, cada vez mais a suspensão bate e irá chegar um momento que possa alegar que foi mal uso da minha parte sendo que momento nenhum isso vem acontecendo.

Minha expectativa com a moto era não ter problemas e não ter gastos pois se tratar de uma moto elétrica e também não ter custos de combustível, confesso que estou extremamente decepcionado com a Leva, pois na hora da venda são vários relatos dos benefícios que iria ter garantido a moto. Mais uma vez afirmo que não quero ficar com essa moto pois está trazendo muitos problemas e preciso de uma moto totalmente funcionou sem dor de cabeça!

Ass: *****.