Dificuldade no cancelamento e estorno do clube de opções 3x e dados de lucros incongruentes.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Curitiba - PR

12/02/2026 às 14:09

ID: 240565067

Efetuei a compra do clube de opções 3x, porém é não quis mais utilizar o plano, pois não me adaptei e estão dificultando o cancelamento e o estorno. Alguns dados de lucros são incongruentes.

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Resposta da empresa

12/02/2026 às 15:53

Boa tarde Fernando,

Lamentamos sinceramente a sua insatisfação e agradecemos por nos dar a oportunidade de escutar o seu ponto de vista. Aqui na Levante Investimentos, temos o compromisso de oferecer um atendimento transparente, soluções ágeis e uma experiência de excelência aos nossos assinantes.

Já localizamos o seu registro em nossos sistemas e nossa equipe de Relacionamento está analisando o seu caso com prioridade. Em breve, nossa Analista Viviane Vinha entrará em contato via WhatsApp para esclarecer todos os pontos e buscar a melhor solução possível para você.

Nosso compromisso vai além da entrega de conteúdo: queremos estar ao seu lado em toda a jornada como investidor, sempre respeitando os seus direitos, expectativas e objetivos.

Ficamos à disposição para evoluir esse contato diretamente pelos nossos canais oficiais e, assim, garantir um atendimento mais rápido e personalizado.

Atenciosamente,

Equipe Levante Investimentos

Consideração final do consumidor

13/02/2026 às 09:28

Boa solução

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10