impossibidade de ter contato com a Levante e falta de profisionalismo
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
24/07/2026 às 12:40
ID: 254748287
Boa tarde
meu nome é *****
minha mulher e eu somos sócios da Levante e cliente da programa Expirience
demonstrei a minha insatisfação varias vezes com esse produto
foi pedido varias reuniões e finalmente depois de esperar quasi um mes consegui falar com responsável *****
durante a reunião (05/07/26) via whatsapp foi pedido a ele o contato com o RI da empresa
após vários contato recebi o email de contato no dia 25/07/26 ou seja 20 dias para recebe o contato!!!!!
enviei um email para esse endereço de email - [email protected] e advinha o que aconteceu...
resposta: address not found (copia email em anexo)
realmente tenho dificuldade de entender essa falta de profissionalismo dessa pessoa
após esgotar todas as tentativas de contato, teve que recorrer ao Reclame Aqui para tentar resolver os assuntos pendentes
no aguardo de um feedback
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 13:18
Boa tarde, Christian.
Seu e-mail já está com o R.I. da Levante e será respondido em até 48h.
Obrigado pela compreensão e paciência.
Equipe Levante
Réplica do consumidor
27/07/2026 às 13:30
estarei esperando o feedback dentro do prazo de 48hrs
Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 13:41
atendimento ok resposta chegou somente apos acionar o Reclame Aqui
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5