Indução a investimentos ilusórios e falta de atendimento após desembolso de valor significativo.

Olá, Pedro. Tudo bem?

Sentimos pela sua percepção em relação à sua experiência e agradecemos por compartilhar o seu relato ele é importante para que possamos esclarecer os pontos com total transparência.

Identificamos em nosso sistema que houve a contratação de diferentes produtos da Levante, todos devidamente disponibilizados com acesso à plataforma e envio contínuo das recomendações por meio dos canais oficiais, especialmente o Telegram, que é o principal canal operacional das estratégias.

É importante reforçar que a Levante atua como uma casa de análise, oferecendo recomendações de investimentos com base em estudos técnicos e fundamentalistas, cabendo sempre ao investidor a decisão final de seguir ou não as estratégias sugeridas, bem como a execução das operações junto à sua corretora.

Sobre o ponto mencionado de não ter sido atendido, não localizamos registros de solicitações sem resposta em nossos canais oficiais. De toda forma, estamos à disposição para revisar isso com você e entender onde pode ter ocorrido qualquer falha de comunicação.

Também destacamos que, conforme previsto em nossos Termos e Condições, os produtos contratados não garantem rentabilidade, uma vez que envolvem ativos de renda variável, sujeitos a oscilações de mercado.

Nosso objetivo não é, em nenhum momento, induzir o investidor, mas sim oferecer conteúdo, orientação e estratégias estruturadas para apoiar a tomada de decisão.

Queremos te ajudar da melhor forma possível a partir daqui. Caso ainda tenha interesse, podemos:

Revisar junto com você como acessar corretamente os canais e recomendações;
Indicar estratégias mais adequadas ao seu perfil;
Acompanhar de forma mais próxima sua utilização dos produtos.

Ficamos à disposição para conversar diretamente pelos nossos canais (WhatsApp (11)98435-3455 e [email protected]) e buscar a melhor solução para o seu caso.

Atenciosamente,
Equipe Levante Ideias de Investimentos