Alteração de embarque e impossibilidade de cancelamento e ressarcimento de viagem pela Buser
Não respondida
São José do Rio Preto - SP
22/06/2026 às 10:05
ID: 251900723
Tinha uma reserva de viagem comprada pelo aplicativo da Buser para o dia 18/06 às 13:30 e apenas uma hora antes do embarque informaram que foi feito uma alteração de embarque para outro local totalmente distante e para as 12:00 hrs(1 hora e meia mais cedo do previsto)e como vi que não daria tempo de embarcar tentei cancelar minha reserva pelo aplicativo mas sem sucesso pois a Buser dizia que eu tinha que entrar em contato com a Levare que tb não conseguia contato.Até agora não consegui o ressarcimento.Desde já agradeço