Levare

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

27/02/2026 às 01:01

ID: 241821709

Paguei R$ R$772,28,00 em duas passagens para não ter o que foi prometido. Sempre falam que a primeira impressão é a que fica, e a impressão e a experiência que tive foram horríveis. Deixei de viajar de avião para embarcar nesse ônibus por causa do marketing e da promessa de ser algo extremamente de alta qualidade. Mas

Vamos lá

Embarquei no dia 24.02.2026 de Belo Horizonte para São Paulo, partida às 21:00! O ônibus e o serviço simplesmente não foi nada do que prometeram.
A massagem da poltrona não funcionava, a TV não funcionava e o carregador das duas poltronas não carregava. Minha namorada chamou o agente de bordo, que mal deu boa noite. Mal-educado, ela perguntou como fazia para ligar a TV, e ele simplesmente viu que não estava funcionando, desceu e não deu qualquer satisfação. Ele está ali para auxiliar os passageiros, não está?

Nem água, que é o mínimo, estava fresca. Havia pouca água, localizada na parte de baixo do ônibus, e estava quente. Uma falta de respeito. Prometem algo e não cumprem; fazem hora com a cara do passageiro, como se fôssemos [Editado pelo Reclame Aqui]!