Atraso no envio do código de rastreamento e da nota fiscal
Resolvido
Porto Velho - RO
09/10/2025 às 13:37
ID: 228935531
Bom dia Tem três dias que eu estou aguardando o código de rastreamento de um pedido que eu fiz e já insisti umas quatro vezes e até agora não enviar o código não enviar a cópia da nota fiscal eu preciso de informações a respeito do meu pedido
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Resposta da empresa
06/11/2025 às 12:21
Olá, SEBASTIAO!
Entendemos sua preocupação e lamentamos pelo transtorno.
O atraso na postagem ocorreu porque o senhor solicitou a alteração do endereço de entrega após a finalização do pedido. Assim que recebemos o novo endereço, foi necessário ajustar as informações logísticas antes do envio o que ocasionou um pequeno atraso no processo.
Atenciosamente,
Equipe Levatte
Consideração final do consumidor
17/11/2025 às 11:37
Só me atendeu porque fiz reclamação por este site
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4