Endereço de entrega

Resolvido
Porto Velho - RO
14/10/2025 às 16:37
ID: 229332485
Vcs criaram o código de rastreamento mas não despacharam meu pedido
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Resposta da empresa
06/11/2025 às 12:22
Olá, Sebastião
Lamentamos pelo ocorrido.
O seu pedido foi cancelado e reembolsado devido à divergência no endereço de entrega informado. Para evitar qualquer transtorno, o valor foi estornado integralmente e o processo de reembolso já foi concluído conforme as políticas da loja e da plataforma de pagamento utilizada.
Caso deseje refazer o pedido com o endereço correto, nossa equipe ficará feliz em auxiliar para que tudo ocorra da melhor forma.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Levatte
Consideração final do consumidor
08/11/2025 às 10:28
Demorou pra me responder
Só resolveu por que usei este canal de reclamação
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5