Reclamar dessa empresa

Porto Velho - RO

14/10/2025 às 16:37

ID: 229332485

Vcs criaram o código de rastreamento mas não despacharam meu pedido

Compartilhe

Resposta da empresa

06/11/2025 às 12:22

Olá, Sebastião

Lamentamos pelo ocorrido.
O seu pedido foi cancelado e reembolsado devido à divergência no endereço de entrega informado. Para evitar qualquer transtorno, o valor foi estornado integralmente e o processo de reembolso já foi concluído conforme as políticas da loja e da plataforma de pagamento utilizada.

Caso deseje refazer o pedido com o endereço correto, nossa equipe ficará feliz em auxiliar para que tudo ocorra da melhor forma.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Levatte

Consideração final do consumidor

08/11/2025 às 10:28

Demorou pra me responder
Só resolveu por que usei este canal de reclamação

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5