Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Curitiba - PR

26/12/2024 às 15:29

ID: 205657089

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Comprei um kit em promoção no dia 27/11/******* nessa loja [Editado pelo Reclame Aqui] e me enviaram um código de rastreio via e-mail e fui acompanhando por lá, a última atualização foi no dia 11/12/******* e hoje é dia 26/12/24 e até agora nada de chegar o produto, além disso, no site de rastreio pedem para pagar uma taxa de R$ 57,90 como uma suposta tarifa, quando fui pagar o banco avisou que era [Editado pelo Reclame Aqui].
Tentei entrar em contato com a empresa mas eles não respondem nem no Instagram e nem no e-mail que supostamente era para responder rápido pois o suporte é 24h.
Eles não tem número de WhatsApp e nem um telefone para ligar e os comentários nas publicações estão todos desativados.
Não responderam nenhuma mensagem que mandei e agora o perfil caiu para mim, viviam postando feedbacks de clientes no WhatsApp sendo que nem número tem disponível para comunicação kkk.
Quero meu estorno para evitar mais complicações para vocês, [Editado pelo Reclame Aqui].

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Consideração final do consumidor

26/01/2026 às 11:01

Sem reposta, sem solução, apenas extorsão.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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