atraso na entrega do carro
Em réplica
Salvador - BA
02/12/2024 às 12:05
ID: 203412101
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesno dia 31 outubro fechei contrato p transporte do carro de jundiai para a bahia, no dia 1 de novembro coletaram o carro, o contrato estipular 17 dias uteis, hj dia 02 de dezembro não sei exatamente onde o carro está, depois de muitas perguntas falaram que embarcou para bahia na quinta, perguntei diversas vezes sobre o dia q chegará, programei viagens bem depois do prazo dado para nao ter problema.
o prazo expeirou, nao tenho noção q dia o carro chega e o contato muito ruim, respondem quando querem e sem muita exatidão
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Resposta da empresa
03/12/2024 às 08:19
Prezado Sr,
Entendemos o atraso no seu transporte e pedimos desculpas por esse atraso. Infelizmente tivemos 2 feriados nacionais que comprometeram a logística do seu transporte.
Seu veiculo esta em transporte com previsão de chegada para dia 07/12.
Estamos a disposição
Leve Car
Réplica do consumidor
08/12/2024 às 22:47
Mais uma vez a empresa não cumpriu como.prometeu, carro não foi entregue dia 7, já sao 11 dias de atraso. Decepção essa empresa.