Leve Car

Reclamar dessa empresa

Irituia - PA

15/07/2026 às 08:56

ID: 253953565

Definitivamente a pior empresa de transporte que ja contratei.

Contratei o serviço da Leve Car para fazer um transporte de um veículo de Pouso Alegre - MG para Castanhal - PA. A princípio eu havia pesquisado bastante antes de fechar com a Leve Car.
A atendente da Leve Car, no início me forneceu diversas informações sobre o transporte, usou até mesmo o fato de não terem nenhuma reclamação aqui no reclame aqui por mais de um ano, e no fim acabei optando por fechar com a Leve Car.
Porém após eu mesmo fazer a movimentação do meu carro para o pátio que eles indicaram, o carro passou mais de 2 semanas no pátio aguardando a carreta para iniciar o transporte. Eu só soube dessa informação pois o dono do pátio me passou.
Eu tentava de diversas formas conseguir informações sobre o transporte do meu carro, mas eu confesso que nunca tinha visto uma empresa com uma comunicação tão ruim quanto essa, simplesmente não respondem, quando respondem são respostas vagas sem o objetivo de realmente informar o cliente, informam que as atualizações só saem no fim do dia, porém chega o fim do dia e não falam mais nada, e com muita insistência respondem no dia seguinte com a mesma desculpa, de que as informações só saem no dia seguinte.
Vamos aos prazos: Eu deixei o carro no pátio de pouso alegre no dia 12/06/2026, o contrato garantia a entrega em até 20 dias úteis, o que ja é um absurdo mas imaginei que não demoraria tudo isso.
Hoje é dia 15/07/2026, ja tem mais de um mês que meu carro está com eles e não se sabe sequer onde ele pode estar, pois eles não informam a localização do MEU CARRO por motivos da MINHA SEGURANÇA.

O meu carro ainda não chegou e o frete não foi barato, definitivamente a pior empresa que eu escolhi para o frete do meu primeiro carro, espero que todos leiam essa reclamação antes de contratar a Leve Car se quiserem evitar dores de cabeça desnecessárias. Nunca mais quero contratar esse serviço com eles.