Dificuldade no cancelamento e cobranças indevidas após solicitação
Não respondida
Belo Horizonte - MG
04/09/2025 às 20:18
ID: 226150237
Péssimo serviço.
Desde janeiro estou tentando realizar o cancelamento e simplesmente isso não ocorre.
Vou ter que ir atras de outras formas, ja que por aqui no atendimento não esta sendo possível.
Disseram que a ultima fatura seria referente ao mes de março e simplesmente foi criado um boleto mes passado, só pude ver por causa do DDA ativo no banco.
Inclusive o motivo de nossos cancelamentos foi devido a problemas na cobrança. E ate para cancelar estamos enfrentando.
Poderiam por gentileza cancelar de vez o serviço e detalhar o que está pendente e não mais continuar vinculado a cemig??
Obrigado.