Péssima internet
Respondida
Brasília - DF
17/09/2024 às 08:32
ID: 197561455
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTodos os dias acaba o sinal sem mais nem menos .. Assim como acaba do nada volta do nada
Quando não volta só depois que reclama aí liberam do nada
E quando vai reclamar demoram um século para responder
Péssimo suporte ao cliente
Se existe internet mais ruim desconheço!
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Resposta da empresa
19/09/2024 às 09:16
Ola senhora Andressa, sentimos muito pelo ocorrido, conforme tratamos foi repassado a senhora os horarios de funcionamento para que a senhora consiga o devido atendimento, e também repassado sobre as queimadas nas regiões rurais que infelizmente ocasionou essa falha massiva, porém sanada no mesmo dia e a conexão esta normalizada mediante confirmação da senhora, manteremos sempre a equipe empenhada para melhor atender, seu feedback é muito importante para nós.