Adiada Evento Sem Comunicação Prévia - Reembolso e Ressarcimento Solicitados
Não respondida
Macaé - RJ
27/06/2026 às 19:50
ID: 252522665
No dia 04/05/2026 comprei dois ingressos para o evento Trazendo a arca acústico, na cidade de Macaé . RJ , como presente de Dia das Mães. Minhas familiares, ambas com mais de 60 anos, compareceram ao local do evento e somente então foram informadas de que o show havia sido adiado, sem que qualquer comunicação prévia lhes tivesse sido enviada. Uma delas encontrava-se enferma e, mesmo assim, realizou o deslocamento mediante transporte por aplicativo, gerando despesas desnecessárias. Diante da falha na prestação do serviço, requeremos o reembolso integral dos ingressos, o ressarcimento das despesas com transporte e uma proposta de composição pelos prejuízos suportados, no prazo de 5 dias úteis, sob pena de adoção das medidas administrativas e judiciais cabíveis.
Nos termos dos artigos 6, III, 14, 20 e 30 do Código de Defesa do Consumidor.